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 ■ご利用案内
●チェックイン、チェックアウト、延長料金
チェックイン 15:00
チェックアウト 10:00
延長料金 1時間につき室料の20%
ご予約受付時にチェックイン予定時刻をお尋ねしていますが、ご到着が予定より大幅に遅れる場合はご連絡くださいませ。
●ご朝食
ご利用時間 7:00〜9:00
料 金 900円(税サ込み)
料理内容 和定食
(御飯、味噌汁、お新香、焼魚、卵料理、小鉢3品、小煮物、納豆、コーヒー、オレンジジュース)
お申込み 予約制(チェックイン時にお申込み下さい)
●駐車場
ご利用料金 乗用車 1泊1台 1,000円(税サ込み)
お申込み ご利用の際は事前にご連絡ください。
駐車場台数には限りがございます。駐車場のご予約はお受けできません。満車の場合は近隣コインパーキングをご案内いたしますので、あらかじめご了承くださいませ。なお、バス・トラックなどの大型車の場合は、別途ご相談ください。
●クレジットカード
VISA MASTER JCB
Diners American Express UC
DC NICOS SAISON
●館内施設
レストラン 日本料理 美都炉
和食レストラン:お食事・お酒、宴会場、仕出料理
自動販売機 1F:ジュース、タバコ
2〜5F:ジュース、ビール・チューハイ
※氷をご希望の方はフロントまでご連絡ください(無料)
●キャンセルポリシー
ご連絡時間
当日17:00迄
・キャンセル料は不要です
ご連絡時間
当日17:00以降
・キャンセル料として室料の100%を
 承ります
連絡なしの不泊 ・室料の100%をご請求申し上げます
ご宿泊のご変更、キャンセルはご宿泊日当日の17:00迄にご連絡ください。それ以降のキャンセルにつきましては、規定のキャンセル料が発生いたします。なお、10名様以上の団体様につきましては、別途キャンセル規定がございますので、お電話にてお問合せくださいませ。また、エキストラベッド・ハウザーベッドをご利用の場合のキャンセルは、当日の朝10:00迄にご連絡ください。
●その他サービス(詳しくはフロントまでお問合せください)
インターネット ・無料
・専用モデムはフロントにて貸出いたします
(パソコン、LANインターフェイスはお客様でご用意ください)
・ロビーにて常時パソコンを設置してございますので、そちらでもご利用になれます。
CS放送 ・1泊 1,000円
(カード自動販売機は各階エレベーターホールにございます)
マッサージ ・足つぼ :30分 3,150円
・クイック:30分 3,150円
・おまかせ:60分 6,300円
(混雑時はお時間がかかる場合がございます)
ルームサービス ・ご夕食 17:00〜21:00

クリーニング ・朝 9:30までの受付で、当日夕方に
 仕上がります
・フロントまでお申込みください
 (日曜日はお休みとなります)
コピー ・フロントにて承ります
  B5・A4:1枚 20円
  B4・A3:1枚 30円
FAX送信 ・フロントにて承ります
  国内宛:1枚 50円
電気スタンド ・無料貸出
加湿器 ・無料貸出
アイロン ・無料貸出
ズボン
プレッサー
・無料貸出
(各階エレベーターホールにご用意しています)
●インターネット接続サービス(無料)

客室にてご利用いただけるVDSL方式の高速インターネット回線をご用意いたしております。
ご利用の際はフロントまでお申込みください。※無料でご利用いただけます。

貸出品 
(無料)
・専用モデム(付属品含む)
・LANケーブル
・延長コード
・マニュアル

・ご利用の際はフロントまでお申込みください。
・ホテルでは、パソコン、LANカードの貸し出しはしておりません。
・このサービスは全てのパソコンでご利用できることを保証するものではありません。
 お手持ちのパソコンによってはご利用になれない場合がございます。
・機器の設置、パソコンの設定はお客様ご自身でお願いいたします。
 ホテルではパソコンの設定や技術的な質問は受けかねます。
・セキュリティ管理はお客様ご自身の責任でお願いいたします。

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 ■ご宿泊 Q & A
Q. チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください
A. チェックイン15:00、チェックアウトは翌日10:00になります。ご連泊される場合は10:00以降でもお部屋での滞在は可能ですが、清掃の都合上、10:00〜12:00または13:00〜14:30のうち1時間程度のお時間を頂戴したいと存じます。
Q. 午後3時前のチェックイン、または午前10時以降のチェックアウトは可能ですか?また、その際の延長料金を教えてください。
A.

午後3時前のチェックインについては、事前にご連絡いただければできる限り対応いたします。また、午前10時以降のチェックアウトも可能でございます。
ただし、その日のお部屋の状況により承れない場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。
なお延長料金は、1時間につき室料の20%となります。 (午後3時前のチェックインについても同様です)

Q. キャンセルの場合、キャンセル料金はかかりますか?
A.

キャンセルの場合は、御宿泊日の当日17:00までのご連絡はキャンセル料金は発生いたしません。ただし、当日17:00以降のキャンセルについては、キャンセル料として室料の100%がかかかりますのでご注意ください。また、連絡なしの不泊の場合は、室料の100%をご請求いたします。お客様のご都合によりキャンセルとなった場合は、必ずご連絡くださいませ。
なお、団体様(10名様以上)のキャンセルチャージについては別途定めがございすのでお電話にてご確認くださいませ。

Q. 門限はありますか?
A.

防犯上、深夜1:00頃に入口の鍵をかけます。フロントには24時間スタッフがおりますので、それ以降の出入りをされる場合は、入口横のインターホンにてお呼びください。

Q. クレジットカードは使えますか?
A. お取り扱いしているクレジットカードは下記になります。
AMEX / DINERS /VISA /MASTER /JCB /UC /DC /NICOS /SAISON
   
 

 

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ホテルサンオーク連絡先電話番号 048-966-3009